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Geral
Esta Política de Privacidade foi concebida para comunicar as nossas práticas relativas ao tratamento (inclui coleta, armazenamento, utilização, processamento e compartilhamento) de seus dados pessoais por Nós (doravante assim denominada ou somente “SITE”), que engloba o website e seus subdomínios e demais extensões. O SITE está registrada como https://www.smartvias.com.br, pessoa jurídica do direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº de 52.832.074.0001-98.
O que são Dados Pessoais
Os dados pessoais são aqueles informados por Vocês, os quais podem ser usados para identificá-los, individualmente.
O que são Dados Pessoais Sensíveis
Dados pessoais sensíveis são aqueles sobre a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Autorização de Coleta de Informações
Ao utilizar a plataforma, Você declara aceitar e autorizar a coleta de informações apenas para o cumprimento dos serviços ora contratados, nos termos da presente política de privacidade.
Você poderá desistir de consentir com as disposições desta Política de Privacidade, a qualquer momento, bastando para tal que notifique a SMARTVIAS através do e-mail: gabriel@smartvias.com.br.
Regulamentação
O SITE atua de acordo com a legislação brasileira, atendendo, inclusive e especialmente, com os termos da Lei nº. 12.965/2014 (o Marco Civil da Internet) e da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais leis que venham a ser aplicadas.
Contato
Em caso de dúvida ou sugestões sobre a Política de Privacidade da Plataforma ou qualquer outra informação, Você poderá entrar em contato com os administradores através do e-mail: gabriel@smartvias.com.br, que será respondido em horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira, das 9h 30 min às 18h.
Controle de Informações.
Esta Política descreve quais os dados pessoais podem ser coletados de Vocês, enquanto utilizam os serviços da Plataforma, como essas informações podem ser utilizadas e as precauções tomadas contra o acesso ou uso destas informações de forma não autorizada
COOKIES
Cookies
Um cookie é um trecho de informação armazenado, localmente, no seu computador ou dispositivo e que contém informação acerca das atividades desse aparelho na Internet.
Cookies utilizados por este site
Os cookies podem ser usados de diferentes formas e modalidades. O site da Articular - Linguagem Estratégica irá usar:
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Navegação sem cookies
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POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Elegibilidade para Reembolso:
Desistir de compras feitas fora de uma loja física em até sete dias é um direito garantido e está previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). O reembolso do valor pago será concedido imediatamente após a solicitação, desde que respeitado o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a compra. Atenção: compras realizadas com cartão de crédito seguem as diretrizes do banco emissor do cartão, não temos controle sobre o processo de liquidação.
Taxas de Cancelamento:
Não cobramos taxas para cancelamento do acesso aos Cursos, entretanto é fundamental sua atenção aos prazos para solicitar seu reembolso! Alguns dos nossos cursos são vendidos com antecedência ao inicio das aulas, o período de reembolso entretanto começa a ser contato no ato da aquisição do curso e não no inicio das aulas gravadas, hospedadas na plataforma da Smartvias.
Processo de Cancelamento: Para cancelar sua compra acesse sua conta em nosso site, vá no menu minhas assinaturas, localize o curso que deseja cancelar e clique em CANCELAR! Após o cancelamento o acesso ao curso será interrompido imediatamente.
Prazo de Cancelamento:
Você pode cancelar o acesso quando quiser, entretanto o reembolso só será concedido caso esteja dentro do período de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Em caso de dúvida ou sugestões sobre a Política de Privacidade da Plataforma ou qualquer outra informação, Você poderá entrar em contato com os administradores através do e-mail: gabriel@smartvias.com.br, que será respondido em horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira, das 9h 30 min às 18h.CDC), ou seja em até 7 dias corridos após a compra.
Trocas:
Uma vez adquirido um curso pela plataforma da smartvias no endereço www.smartvias.com.br não será possível troca-lo por outro, você poderá solicitar cancelamento e reembolso caso se aplique as condições expressas anteriormente.
Contatos:
Em caso de dúvidas sobre cancelamentos e ou solicitações de reembolso você poderá entrar em contato com os administradores através do e-mail: gabriel@smartvias.com.br, que será respondido em horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira, das 9h 30 min às 18h.
